В рамках рабочей поездки Валерий Пикалёв посетил многосторонний автомобильный пункт пропуска Адлер на российско-абхазской границе. Там глава Службы ознакомился с работой МИДК, инфраструктурой, линиями контроля и техническим оснащением служебных помещений.
Ежедневно в курортный сезон через МАПП Адлер в обе стороны пересекают границу около 10 тыс. транспортных средств и более 50 тыс. туристов. За сутки контроль через МИДК проходят порядка 100 автомобилей. 
Также Валерий Пикалёв посетил морской порт Сочи – крупнейший пассажирский порт на Черном море, на котором с начала года таможенники оформили 43 тыс. физических лиц. Это в 3 раза выше аналогичного показателя прошлого года.
Руководитель ФТС России ознакомился с работой Новороссийской таможни. В порту Новороссийска он проинспектировал западный, центральный и юго-восточный таможенные посты, находящиеся в непосредственной близости от места прибытия/убытия товаров и транспортных средств, что позволяет быстрее оформлять грузы и эффективнее проводить таможенный контроль.
Несмотря на санкции и необоснованные барьеры в перемещении товаров и их оплате, в 2023 году грузопоток в регионе деятельности Новороссийской таможни увеличился на 31%. Экспортно-импортные операции осуществляли почти 13 тыс. участников ВЭД.
В рамках визита в Краснодарский край руководитель ФТС России посетил морской пункт пропуска Туапсе. Он ознакомился с инфраструктурой порта, функционированием паромных линий и портовых служб, а также с работой таможенного поста.
Ранее представители бизнес-сообщества затронули проблемные вопросы, связанные с задержкой в оформлении грузового автотранспорта, прибывающего в порт на паромах типа Ро-Ро из Турции.
Валерий Пикалёв заслушал доклад начальника Туапсинского таможенного поста о мерах, предпринимаемых для сокращения времени нахождения автомобилей в пункте пропуска, а также обсудил координацию работы с иными контролирующими органами и службами порта.