На портале mos.ru заработал онлайн-сервис, с помощью которого горожане могут узнать, когда в их домах не будет горячей воды. Этот сервис открывается на портале mos.ru перед началом профилактических работ.

Плановые отключения горячей воды проводятся ежегодно после окончания отопительного сезона и в рамках подготовки к новому. Без них, к сожалению, невозможно. Это необходимая мера для качественного проведения гидравлических и температурных испытаний, которые позволяют выявить возможные ненадежные участки тепловых сетей и своевременно принять меры по их ликвидации, чтобы обеспечить потребителей ресурсами в осенне-зимний период.

При этом в столице срок отключения горячей воды составляет до 10 дней при законодательном нормативе 14 дней, рассказал заместитель Мэра Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петр Бирюков. Отключения проводятся с мая по сентябрь.

Без них невозможно подготовить коммуникации к новому отопительному сезону, а значит, обеспечить в период холодов надежную работу всех элементов сложной системы централизованного теплоснабжения. Это тепловые станции, магистральные и разводящие тепловые сети, центральные и индивидуальные тепловые пункты.

Главная задача сервиса заблаговременно предупредить граждан о том, когда в их домах будет проводиться плановое отключение горячей воды, чтобы для них это не стало неожиданностью. Достаточно ввести в поисковую строку адрес дома, и на экране отобразится период отключения.

Онлайн-сервис начал работу в 2018 году. За все время жители воспользовались им более 16,8 миллиона раз, из которых около 2,9 миллиона приходится на прошлый год, рассказал заместитель руководителя столичного Департамента информационных технологий Борис Фролов.

Кроме того, пользователи могут подписаться на уведомления, которые напомнят о предстоящем отсутствии горячей воды. Для настройки подписки нужно зайти в личный кабинет, где должен быть указан его полный адрес квартиры, далее найти Профиль, перейти в раздел Настройка подписок, выбрать подраздел ЖКУ и в строке Отключение горячей воды отметить желаемый способ информирования - электронная почта или пуш-уведомление.

С графиком также можно ознакомиться на сайте Московской объединённой энергетической компании. Кроме того, можно позвонить по телефонам единой справочной службы Правительства Москвы (+7 495 777-77-77), единого диспетчерского центра (+7 495 539-53-53) или на горячую линию по регистрации показаний индивидуальных приборов учета потребляемой воды (+7 495 539-25-25).