В столице начал работу проект для специалистов туриндустрии - Московская школа гостеприимства. Он включает бесплатные курсы для столичных туроператоров, гидов, сотрудников отелей, а также агентств, работающих в том числе с деловыми путешественниками.

Материалы помогут представителям отрасли в решении конкретных практических задач, сообщила Наталья Сергунина, заместитель Мэра Москвы. Уже подготовлено пять курсов. Каждый состоит из видеолекций ведущих экспертов.

Зрители узнают о стандартах гостеприимства, принципах организации крупных событий и современных технологиях в туристической отрасли, рассказала Наталья Сергунина.

Зарегистрироваться на участие в проекте можно на портале Russpass. Бизнес до 1 ноября.

На курсе "Основы и потенциал устойчивого туризма" рассматриваются особенности городского и инклюзивного отдыха. Отдельно эксперты расскажут о подходах ESG в индустрии гостеприимства об ответственном корпоративном управлении, внимательном отношении к клиентам, сотрудникам и окружающей среде.

Блок лекций "Цифровая трансформация сферы туризма" посвятят современным технологическим решениям. Участники узнают, как эффективно использовать разнообразные инструменты от рекомендательных систем до сервисов поиска и продажи услуг.

На занятиях "Организация MICE-мероприятий" уделят внимание проведению корпоративных встреч и крупных деловых событий. А курс "Стандарты гостеприимства" познакомит с методиками обучения сотрудников гостиничной сферы и способами повышения качества обслуживания.

Проект "Московская школа гостеприимства" является продолжением программы "Школа гостеприимства", которая работала в Москве с 2023 года.