После работы или учебы, а также по выходным и в любую свободную минуту эти люди спешат в штабы приема гуманитарной помощи ресурсного центра Мосволонтер. Там они надевают голубые, фиолетовые и оранжевые футболки с надписью "Волонтеры Москвы" и приступают к дежурству: нужно встречать горожан с посылками для жителей новых и приграничных регионов, сортировать еду и предметы первой необходимости, упаковывать, отправлять на склад. Некоторые трудятся по две смены подряд, не думая об усталости и невзирая на возраст. Самым юным 14 лет, а старшим за 60.

Корреспонденты mos.ru побывали во флагманском штабе "Москва помогает" на Ленинградском проспекте. О том, как организована его работа, рассказываем в Международный день благотворительности, который отмечается 5 сентября.

От макарон до электрогенераторов. Здание с крупной вывеской "Мосволонтер" на Ленинградском проспекте будто сигналит прохожим: "Не проходите мимо!". Действительно, не все люди в курсе, какая помощь требуется, а заметив штаб, заходят и спрашивают, что нужно принести. "Я шел по своим делам с женой, увидел вывеску и обрадовался: очень хочется помочь, но не знаю как и чем. Расскажите, что купить, я немедленно сбегаю в магазин", говорит мужчина средних лет по имени Павел. Он пришел параллельно с нами.

С февраля 2022 года начали работу штабы по сбору гуманитарной помощи сначала для новых регионов, теперь и для жителей Курской области. Сегодня их 14. Кроме того, в рамках форума-фестиваля "Территория будущего. Москва 2030" открыто 27 "Домиков добра", где тоже можно передать помощь, рассказывает директор ресурсного центра Мосволонтер Александр Левит.

От макарон до электрогенераторов. Здание с крупной вывеской "Мосволонтер" на Ленинградском проспекте будто сигналит прохожим: "Не проходите мимо!". Действительно, не все люди в курсе, какая помощь требуется, а заметив штаб, заходят и спрашивают, что нужно принести. "Я шел по своим делам с женой, увидел вывеску и обрадовался: очень хочется помочь, но не знаю как и чем. Расскажите, что купить, я немедленно сбегаю в магазин", говорит мужчина средних лет по имени Павел. Он пришел параллельно с нами.

С февраля 2022 года начали работу штабы по сбору гуманитарной помощи сначала для новых регионов, теперь и для жителей Курской области. Сегодня их 14. Кроме того, в рамках форума-фестиваля "Территория будущего. Москва 2030" открыто 27 "Домиков добра", где тоже можно передать помощь, рассказывает директор ресурсного центра Мосволонтер Александр Левит.

Он отмечает, что в штабах "Москва помогает" и "Домиках добра" принимают продукты питания со сроком хранения не менее трех месяцев, так как отправляют их постепенно и они не должны портиться, пока лежат на складе. Это, к примеру, крупы, макароны, печенье, концентраты супов и каш, консервы, питьевая вода. Также востребована мужская, женская и детская одежда, исключительно новая, с бирками и в упаковке, детское питание, предметы личной гигиены, антисептики, маски, перчатки, игрушки, настольные игры, книги для детей. Обычно приносят всё в одной коробке или пакете.

В таком виде перевозить гуманитарную помощь нельзя. Во-первых, у каждого вида вещей свои условия транспортировки – например, одежда может намокнуть или отсыреть в пути, а пластиковым бутылкам с мылом влага, напротив, не страшна. Во-вторых, волонтерам, которые будут встречать груз на местах, важно быстро сориентироваться, что именно прислали из Москвы и в каком количестве. Поэтому ребята в столичном штабе, приняв посылку от благотворителей, открывают ее и сортируют предметы и еду по наименованиям: в один ящик кладут крупы, в другой печенье, в третий цветные карандаши. А затем наклеивают листочки с названием содержимого и пишут, сколько именно упаковок в этой таре. Затем коробки отправляют на склад, где другие волонтеры обматывают их непромокаемой пленкой и ставят на палеты – специальные платформы, помогающие загружать ящики в грузовики. Транспортировкой занимаются партнерские компании.

Почетное звание волонтера. С 2022 года по сегодняшний день в сборе гуманитарной помощи приняли участие более 15 тысяч волонтеров. Стать участником может каждый житель в возрасте от 14 лет. "Верхней возрастной планки не существует", уточняет Александр Левит. Подать заявку можно на сайте Мосволонтера в разделе "Москва помогает". Далее активистов подключают к телеграм-боту, где они выбирают удобные часы и площадки. Дежурить предстоит в промежутке с 10:00 до 19:00. Каждый волонтер сам решает, сколько часов он готов уделить доброму делу. Как правило, одновременно вахту несут четыре-пять человек, включая тимлидера.

Одна из сегодняшних дежурных – Аида Михеева, индивидуальный предприниматель. Она занята в нескольких проектах, но тем не менее находит возможность приехать в штаб из подмосковных Люберец. "Я стала волонтером недавно, это мой второй выход. Но точно знаю, что буду продолжать. Мне больно видеть в новостях, как тяжело приходится людям в Курской области, и при этом осознавать, что у меня-то все хорошо. Считаю, что мой долг делать добро каждый день, пусть даже понемногу", рассуждает Аида Михеева.

Сегодня командой руководит Ксения Пичугина. Девушке всего 15 лет, она учится в кадетском классе. К штабу присоединилась год назад, как только позволил возраст. "Увидела в соцсетях, что требуются волонтеры. Мне всегда нравилось сортировать, подписывать, наводить порядок, а здесь я еще и приношу пользу. Поэтому с радостью решила участвовать. Сейчас у меня уже 600 волонтерских часов. Нередко я дежурю две смены подряд, как сегодня, например. С началом учебного года буду выходить каждые выходные", делится тимлидер волонтеров Ксения Пичугина.

В начале смены она настраивает помощников на позитив и терпение, инструктируя их. "В частности, объясняю, что людей нужно встречать с улыбкой. Даже если они принесли не то, что нужно, предположим, бывшую в употреблении одежду или просроченные продукты питания, все равно благодарить и вежливо объяснять: 'Такие вещи мы принять не можем'. Волонтеры обязаны информировать людей об акциях. К примеру, с 1 августа по 30 сентября проходит сбор книг, учебников, одежды и канцтоваров для детей в рамках кампании 'Соберем ребенка в школу'. Эти вещи отправятся прежде всего в Курскую область", говорит Ксения Пичугина.