Инспекторы Центра обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП) начали помогать пассажирам Троицкой линии метро сразу после ее открытия. Об этом сообщил заместитель Мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов.

По поручению Сергея Собянина мы продолжаем развивать безбарьерную среду и повышать доступность городского транспорта для всех категорий пассажиров. Сотрудники ЦОМП, как и другие службы Московского метрополитена, моментально реагируют на изменения в инфраструктуре и помогают осваивать новые маршруты.

Так, с открытием Троицкой линии метро мы организовали здесь сопровождение ЦОМП и уже начали выполнять заявки , добавил Максим Ликсутов. Инспекторы центра сопровождают пассажиров с нарушениями слуха, зрения или функций опорно-двигательного аппарата, пожилых людей, многодетные семьи, родителей с колясками, а также организованные группы школьников.

Они помогают маломобильным горожанам добираться до более чем 300 мест в городе, включая больницы, центры реабилитации, культурные и социальные учреждения. С 2013 года инспекторы ЦОМП сопроводили свыше 1,2 миллиона человек.

Оставить заявку на бесплатное сопровождение можно на сайте Московского метрополитена, в приложении Метро Москвы , с помощью чат-бота Александры или позвонив в контакт-центр ЦОМП по телефонам: +7 495 622⁠-73⁠-41 или +7 800 250⁠-73⁠-41 (звонок бесплатный). Время работы службы с 05:30 до 01:00. Как получить помощь при поездке на метро.