Врио начальника Управления МВД России по г. Улан-Удэ Григорий Смирнов поблагодарил сотрудников банковских учреждений, которые помогли пожилым горожанкам вовремя распознать обман и не перевести свои сбережения мошенникам. Обе жертвы интернет-преступников – 82 и 69 лет – пришли в отделения банков с разницей в неделю, чтобы снять деньги со вкладов.
Первая хотела обналичить 124 тысячи рублей якобы на лечение матери. Почтенный возраст родственницы, которой требовалась медицинская помощь, заставил заместителя руководителя офиса Регину Сагинбаеву усомниться в достоверности полученных от клиентки сведений. Работник финансового учреждения позвонила дочери пожилой женщины: та удивилась новости о лечении и попросила не выдавать деньги пенсионерке.
Уже позже в доверительной беседе пожилая улан-удэнка призналась, что ей позвонили якобы из службы безопасности банка. Сообщив об утечке персональных данных, собеседник в целях сохранности сбережений рекомендовал в срочном порядке перевести их со вклада на «безопасный счёт».
По аналогичной схеме аферистами была обманута и 69-летняя горожанка. Она пыталась закрыть вклад на 300 тысяч рублей и, по легенде, вложить деньги на вклад мужа в другом банке под более выгодный процент. Однако банковская система заблокировала операцию.
Работники финансового учреждения стали выяснять у клиентки, не подверглась ли она мошенническим действиям: та нервничала и отказывалась сообщать контакты родственников. К беседе подключился специалист службы безопасности банка Григорий Пестонов, который убедил её в нецелесообразности открытия вклада в другом банке, попросил для изучения её телефон и, увидев звонки с подозрительных входящих номеров, понял, что горожанка попала на уловки интернет-преступников.   
Полковник полиции Григорий Смирнов вручил благодарственные письма сотрудникам финансовых учреждений, благодаря бдительности и неравнодушию которых были сохранены сбережения пожилых улан-удэнок.