29 октября текущего года приблизительно в 7 утра из дежурной части Волжского района экипажу ДПС в составе капитана полиции Ильдара Туктарова и лейтенанта полиции Игоря Елисова была передана информация о том, что на 25-м километре автодороги «Самара-Пугачев-Энгельс-Волгоград» на обочине стоит сломанный пассажирский автобус с людьми. Прибывшие на место сотрудники ДПС выяснили: во время движения у междугородного автобуса возникла техническая неисправность - сломался генератор, а в последующем разрядились два аккумулятора. Помимо водителя в автобусе  находились около 27 пассажиров. На улице температура воздуха составляла - 6 градусов и был дождь, а в салоне автобуса в этом время было холодно, поскольку там отключилась система отопления.
Капитан полиции Ильдар Тактаров с напарником Игорем Елисовым принялись первым делом пересаживать замёрзших женщин и детей в попутный маршрутный транспорт для размещения  их в ближайшем придорожном кафе, где можно было в тепле дождаться подменного автобуса. Разряженные аккумуляторы сотрудники Госавтоинспекции помогли отвезти на СТО  пгт. Алексеевка в Кинельском районе для ремонта.
Пассажиры поблагодарили полицейских за проявленную заботу и неравнодушие.