Сотрудники УМВД России по городу Кирову поблагодарили работницу офиса коммерческого банка Елену Кононову за проявление чуткости и гражданской позиции. Благодаря ее действиям было своевременно предотвращено дистанционное мошенничество, совершаемое в отношении 71-летней жительницы областного центра.
В офис финансовой организации пенсионерка обратилась с требованием обналичить 500 тысяч рублей с ее счета. Банковская карта заблокировалась, а деньги, по ее словам, срочно нужны на лечение. При этом женщина нервничала, разговаривала на повышенных тонах. Менеджер Елена Кононова, к которой обратилась пенсионерка, попыталась ее успокоить. Посетительница ответила на телефонный звонок – на связь с ней якобы вышел «врач», который, судя по поведению кировчанки, торопил с выполнением денежного перевода. Работница банка попросила пенсионерку перевести разговор в режим громкой связи, а по репликам собеседника и манере его общения поняла, что это мошенник.
Как выяснилось, накануне кировчанке позвонил незнакомец, представившийся «сотрудником службы безопасности» банка: кто-то якобы пытается похитить 500 тысяч рублей со счета. Для защиты от хищения их нужно перевести на «безопасный счет». В процессе выполнения женщиной телефонных инструкций банк заблокировал карту, а собеседник потребовал обналичить деньги, придерживаясь легенды необходимости лечения.
Елена Кононова отговорила пожилую женщину от выполнения требований звонившего, разъяснив схему обмана и предложив обратиться в полицию, где по факту покушения на мошенничество в дальнейшем было возбуждено уголовное дело.