На имя начальника Главного управления МВД России по Волгоградской области поступило обращение жителя Ростовской области, в котором он просит выразить благодарность инспектору дорожно-патрульной службы отдельного батальона ДПС областной Госавтоинспекции лейтенанту полиции Иванову Виталию Ивановичу за оказание помощи при возникшей аварийной ситуации на дороге.
Мужчина сообщил, что 22 ноября 2023 года около 10 часов утра на своем автомобиле «Лада Приора» он двигался по автодороге 18Р-1 Астрахань-Волгоград из Астраханской в Ростовскую область, когда у него возникли неполадки с автомашиной – порвался ремень генератора, а через некоторое время и перестала работать аккумуляторная батарея. Водитель вышел из машины и попытался устранить поломку. Автомобилисты проезжали мимо, не обращая внимания на мужчину. Кроме того, стоящая в тот день холодная ветреная погода не добавляла оптимизма.
В это время сотрудник Госавтоинспекции Виталий Иванов, находившийся в отпуске, возвращался на принадлежащей ему автомашине домой в г. Волгоград.
Увидев стоящий на обочине автомобиль с номерами соседнего региона, Виталий остановился и спросил у водителя, не требуется ли ему помощь. Узнав о поломке, полицейский отвез мужчину до ближайшего населенного пункта, где он купил необходимые запчасти.  
После этого Виталий помог водителю починить транспортное средство, и уехал только убедившись, что автомобиль полностью исправен.
Добравшись до дома, ростовчанин написал обращение, в котором выразил признательность сотруднику полиции за оказание необходимой помощи попавшему в беду, а также поделился мыслями о том, что, если человеку присущи такие качества, как отзывчивость, надёжность и внимательность, то на свершение добрых дел не влияют ни место, ни внеслужебное время.