Во время экскурсии по достопримечательностям региона Татьяна Пегушина случайно оставила мобильный телефон в автомобиле экскурсовода. После безуспешных попыток самостоятельно его вернуть она решила обратиться на ближайший пост полиции.
Особую признательность москвичка выразила инспектору ОБППСП Управления МВД России по г. Улан-Удэ Виктории Рабдановой, которая первой отреагировала на обращение и незамедлительно приступила к поискам с использованием электронных средств, не оставив заявительницу в сложной ситуации. К поискам также оперативно подключились командир взвода ОБППСП УМВД России по г. Улан-Удэ Гэсэр Базаров и инспектор Базаржапов Цыдендоржо. Сотрудники установили связь с экскурсоводом, вежливо и доброжелательно сопроводили туристку до места встречи, помогли восстановить утерянное имущество и проследили за её благополучным возвращением.
Татьяна Пегушина выразила сотрудникам полиции благодарность, отметила в своём письме их профессионализм и внимательность, а также то, что у неё «сформировалось положительное впечатление о регионе, чувство уверенности и полной безопасности».