29 сентября в 17:12 в полицию Красногвардейского района поступило сообщение от женщины о том, что ее соседка собирается выйти из окна квартиры на 15-м этаже дома по Индустриальному проспекту. Оперативный дежурный дежурной части Управления незамедлительно сориентировал наружные наряды и через 5 минут полицейские были на месте происшествия.
Прибыв по указанному адресу, сержант полиции Павленко Евгений Андреевич, вошел в квартиру и обнаружил мать, которая держала за руки свою дочь, свисающую с балкона. В этот момент сержант полиции Павленко Е.А. предпринял попытку приблизиться к девушке и пытался взять ее за ногу, на что девушка отреагировала неоднозначно и начала вырываться. Полицейский понял, что любое лишнее движение может спровоцировать падение и попытался установить с девушкой словесный контакт. В какой-то момент девушка перелезла на карниз соседнего балкона, при этом на диалог не реагировала. Сержантом полиции было принято решение перейти в соседнюю квартиру, на карниз балкона которого перелезла девушка. Вскоре туда же прибыли сотрудники МЧС, которые передали сержанту специальный пояс на котором был закреплен страховочный трос и аналогичный пояс он взял для девушки. Приблизившись к ней он сумел надеть трос на девушку, после застегивания которого, она предприняла попытку прыжка с козырька вниз, но Евгений смог удержать девушку за пояс и предотвратить падение. Затем, мужчина дал команду спасателем затаскивать, с помощью троса, девушку в квартиру.
После того, как девушка оказалась в безопасности, ее увезли медики для дальнейшего оказания психологической помощи.
Благодаря высокому профессионализму и мужеству сержанта полиции Павленко Евгения Андреевича удалось избежать трагедии и предотвратить роковую ошибку ценою в человеческую жизнь.