Сотрудники полиции на постоянной основе проводят разъяснительные беседы с гражданами по оказанию государственных услуг в электронном виде.  
Так, врио начальника отделения по вопросам миграции ОМВД России по г. Жигулёвску капитан полиции Татьяна Канатьева провела для посетителей подразделения информационную акцию «Госуслуги – проще, чем кажется». Капитан полиции проинформировала о преимуществах использования Единого портала государственных услуг, о способах быстрого доступа к государственным услугам, а также улучшение качества оказания государственных услуг в электронном виде системой МВД. Кроме того, Татьяна Канатьева затронула актуальную тему мошенничества и довела информацию до граждан, что аферисты по старой схеме продолжают атаковать телефоны граждан, разыгрывая спектакль – под видом банковского работника, сотрудника полиции, под предлогом помощи родственникам и близким, порекомендовав горожанам единственно верный способ защиты от подобного мошенничества - при поступлении звонка от неизвестного абонента сразу положить трубку, не переводить деньги неизвестным лицам ни при каких условиях, и по всем вопросам обращаться в полицию.
Аналогичное мероприятие проведено в Красноярском районе. Посетителям подразделения полицейские ответили на интересующие вопросы и вручили каждому универсальную карту-путеводитель с QR-кодом, разработанную при поддержке Общественного совета, информирующую о государственных услугах, предоставляемых службами и подразделениями ГУ МВД России по Самарской области. Сотрудники полиции отметили, что для получения информации нужно отсканировать QR-код на смартфоне и перейти по предложенной ссылке в специальный раздел официального сайта ГУ МВД России по Самарской области, где специалист подробно расскажет, как получить государственную слугу по линии МВД России просто и доступно.