В ночь на 19 марта в дежурную часть отдела полиции «Привокзальный» УМВД России по городу Туле поступило сообщение от жителей многоквартирного дома на улице Маршала Жукова. Их 86-летний сосед, перенесший инсульт, лишенный возможности самостоятельно передвигаться, кричал и звал на помощь. Предполагали, что он один находился в квартире, упал и не мог открыть дверь. Что там происходило на самом деле, никто не знал.
На место происшествия незамедлительно выехали участковый уполномоченный полиции старший лейтенант Вячеслав Звягин и наряд патрульно-постовой службы в составе инспектора ППС младшего лейтенанта Дмитрия Максимова и водителя прапорщика Владимира Чертовских. Патрульный автомобиль находился неподалеку от указанного адреса и прибыл на место происшествия в течение несколько минут. В подъезде сотрудников ждали взволнованные соседи, они рассказали о подробностях случившегося и очень беспокоились за жизнь больного пенсионера. Дверь в его квартиру была закрыта, на стук и голос никто не отзывался, внутри не было никакого движения. Чтобы проникнуть внутрь, полицейские вызвали спасательную службу. Выйдя на улицу, они произвели наружный осмотр окон помещения, где находился пострадавший, и увидели, что там произошло возгорание. Пока спасатели вскрывали двери, стражи правопорядка оповестили жителей о пожаре и организовали эвакуацию.
Когда проход был открыт, дым и ядовитая гарь молниеносно наполнили весь подъезд. В дальней комнате был виден огонь, горели матрац и кровать. Полицейские обесточили квартиру, отключив электрощиток, убедились, что на горящей постели никого нет, включили фонарики и начали в темноте и полной задымлености обследовать другие комнаты квартиры в поисках пострадавшего. Тяжелая отравляющая гарь не давала возможности нормально дышать, разъедала глаза. Пострадавшего обнаружили в соседней комнате, он лежал на полу, где еще оставалась тонкая полоска чистого воздуха, почти без сознания, не мог шевелиться и говорить. Полицеские подхватили его на руки и вынесли на площадку, где передали медикам скорой помощи. Прибывшие пожарные потушили огонь.
Благодаря смелости, решительности, профессионализму стражей правопорядка и согласованности действий всех экстренных служб, была спасена жизнь человека, своевременно эвакуированы жильцы подъезда, никто не пострадал.