Более года назад на территории новых регионов стартовал масштабный переход на обязательное применение контрольно-кассовой техники. За это время 66 тыс. налогоплательщиков зарегистрировали около 100 тыс. касс. С начала 2026 года пробито более 300 млн кассовых чеков. Реформа стала важным шагом в повышении прозрачности расчетов и обеспечении дополнительных гарантий прав покупателей.

Каждая операция на онлайн-кассе фиксируется в чеке и в режиме реального времени передается через оператора фискальных данных в ФНС России. Для покупателя это означает, что он может получить электронный кассовый чек. Его можно сохранить в телефоне или электронной почте. Он всегда будет под рукой, не потеряется и не выцветет со временем. Кроме того, чеки можно хранить в сервисе ФНС России «Мои чеки онлайн».

Так как информация о каждой покупке передается в налоговые органы в режиме реального времени, это снижает вероятность невыдачи чека. Проверить легальность чека можно с помощью приложения «Проверка чеков ФНС России». Достаточно отсканировать QR-код из чека или ввести данные чека вручную и отправить запрос на проверку в ФНС России. Результат проверки отобразится на экране мобильного приложения. Если при проверке чека пришел ответ «Чек некорректен» или «Чек не получен», то авторизированный пользователь может отправить жалобу в ФНС России, заполнив соответствующие поля. Приложение также подсвечивает маркированный товар, и позволяет узнать статус маркированного товара в национальной системе маркировки.

Также онлайн-кассы значительно упрощают возврат и обмен товаров. Наличие электронного чека ускоряет эти процедуры и снижает вероятность споров с продавцом.