20 ноября в комитете Совета Федерации по Регламенту и организации парламентской деятельности состоялись парламентские слушания на тему «Актуальные вопросы защиты прав потребителей и пути их решения».

В обсуждении принял участие начальник Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Олег Прусаков, а также представители федеральных и региональных органов государственной власти, общественных организаций и эксперты.

Олег Прусаков в своем докладе отметил, что за девять месяцев территориальными органами Службы в судах было выдано более 11 тыс. заключений по делам о защите прав потребителей. Это максимальный показатель за все годы участия Роспотребнадзора в судебной защите потребителей. На сегодняшний день правоприменительная практика встает на сторону потребителей в более 80% случаев, а в делах, где участвует Роспотребнадзор - более 90%.

Также было отмечено, что делам, по которым Роспотребнадзор выдавал заключения, в пользу граждан было присуждено более 2,5 млрд рублей.

Повышение правовой грамотности населения и предпринимательского сообщества в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей является одним из приоритетных направлений деятельности Роспотребнадзора.