Состоялось заключительное в 2024 году заседание Общественного совета при ФТС России. В ходе мероприятия участники подвели итоги работы Совета за 2024 год и определили приоритетные направления и задачи на 2025 год. 
Глава Службы Валерий Пикалёв в своем вступительном слове акцентировал внимание на необходимости активизации диалога таможни и законопослушного бизнеса. 
«Наша общая цель – помощь законопослушному бизнесу, содействие снижению финансовой нагрузки, оптимизация и ускорение таможенных процедур. 
Проводимая таможней работа в текущих условиях требует постоянного прямого диалога с представителями деловых кругов и гражданского общества. 
Общественный совет должен активно содействовать Службе в нашей работе по улучшению и единообразию правоприменительной практики таможенных органов, он должен ориентировать бизнес играть по правилам, диалог будет строиться только с добросовестными участниками ВЭД», – отметил глава ФТС России.
Особое внимание он уделил вопросу оказания всесторонней помощи достижению целей Специальной военной операции. Немалую роль в этом играет оказание адресной поддержки как бойцам на передовой, так и бывшим участникам СВО.
«Отдельную отмечу уже проведенную Советом работу по отправке гуманитарной помощи в зону СВО, а также поддержку жителей исторических регионов, должностных лиц таможенных органов Курской и Белгородской областей», – сказал Валерий Пикалёв.
Леонид Лозбенко поблагодарил ФТС России за открытость и желание обсуждать проблемы, стремление к улучшению условий ведения бизнеса. 
«В целом бизнес положительно оценивает работу ФТС России, но задач, которые нужно решать, и решать быстро, в том числе в кооперации с другими ведомствами, еще достаточно», – отметил председатель Общественного совета. 
Алексей Мордашов, член Правления Российского союза промышленников и предпринимателей, в своем выступлении поблагодарил ФТС России за конструктивный подход к диалогу с бизнесом. 
«Для нас, законопослушного бизнеса, это очень важно. В этом случае у нас одна задача в сфере ВЭД – сделать ее быстрой, эффективной, но в то же время предсказуемой и недорогой. При этом стоит задача реинжиниринга всех текущих процессов как со стороны ФТС, так и со стороны бизнеса.  
Мы знаем, что целевым ориентиром для ФТС является задача, поставленная Президентом РФ по сокращению до 10 минут среднего времени досмотра на границе, это очень ответственная и сложная задача и для ее выполнения необходимо ускорить процесс перевода всех операций в пунктах пропуска в цифровой формат», – отметил Алексей Мордашов.