В столице начался прием заявок на участие в конкурсе Московские мастера для представителей сферы гостеприимства. Эксперты выберут лучших экскурсоводов и администраторов гостиниц. Подать заявку на участие можно на портале Russpass. Бизнес до 27 мая.

На первом отборочном этапе конкурсантам номинации Экскурсовод (авторские пешеходные и автобусные экскурсии) необходимо представить авторскую экскурсию с обязательным указанием точного маршрута и видеофрагментом прогулки, а также рассказать о себе как о специалисте на видео. Эксперты будет оценивать полноту информации в заявке, креативность подхода и качество оформления, а также обратят внимание на наличие аттестации экскурсовода.

Прошедшим этот этап отбора экскурсоводам предстоит провести членов жюри по маршруту, разработанному организаторами. Они оценят знание городских достопримечательностей, коммуникативные навыки гида и его умение работать с группой.

Участникам конкурса в номинации Администратор гостиницы необходимо представить видеопрезентацию с рассказом, почему они выбрали именно эту профессию. Кроме того, требуется написать тематическое эссе о самой необычной рабочей ситуации и своей мотивации стать московским мастером.

Для администраторов гостиниц впервые проведут проверку с помощью тайного гостя. В рамках очного этапа конкурса финалистам в этой номинации предстоит выполнить несколько практических заданий им придется заселить гостя в номер в условиях незнакомого для них отеля и разобраться в нескольких смоделированных жюри ситуациях.

Эксперты будут обращать внимание на стрессоустойчивость конкурсантов, уровень владения иностранными языками, креативность и другие профессиональные качества.

Принять участие в конкурсе впервые смогут и студенты профильных вузов. В этом году для будущих и начинающих администраторов гостиниц ввели специальную номинацию Молодой мастер.

Секреты гостеприимства и креативные экскурсии: специалисты туристической сферы о победе в конкурсе Московские мастера. Итоги конкурса в сфере гостеприимства подведут в июле. Среди финалистов определят шесть победителей и призеров по три в каждой из номинаций. Они традиционно будут награждены денежным сертификатом Правительства Москвы (призовой грант составляет 300 тысяч рублей за первое место, 200 и 150 тысяч за второе и третье места).

Кроме того, им вручат сувениры от Мостуризма и партнеров конкурса это, например, билеты на смотровую площадку, поездка на двухэтажном красном автобусе по Москве и завтрак в отеле. В состав жюри входят эксперты Комитета по туризму города Москвы, Московской конфедерации промышленников и предпринимателей (работодателей), Московского профессионального союза работников физической культуры, спорта и туризма, Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров, а также руководители гостиничных сетей и других профильных организаций.

Городской конкурс профессионального мастерства Московские мастера проводится с 1998 года. Ежегодно мероприятие объединяет около 20 тысяч человек, представляющих более тысячи предприятий и организаций столицы. Профессионалы сферы гостеприимства принимают в нем участие с 2014 года первые шесть лет в номинациях Экскурсовод и Гид-переводчик, а с 2021 года в номинациях Экскурсовод (авторские пешеходные и автобусные экскурсии) и Администратор гостиницы. За 10 лет победителями туристического конкурса стали более 60 человек.