Сотрудники столичного Департамента городского имущества ежедневно обрабатывают от 400 до 500 обращений в сфере имущественно-земельных отношений. Обращения поступают онлайн через сервис Электронная приемная на портале mos.ru. Об этом сообщил Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента городского имущества Максим Гаман.

Одним из самых востребованных способов обращения в ведомство у горожан и представителей бизнеса является сервис Электронная приемная. С начала 2024 года им воспользовались около 35 тысяч раз. Чаще всего москвичей интересуют вопросы, связанные с программой комплексного развития территорий, администрированием договорных платежей, а также переселением по программе реновации, рассказал Максим Гаман.

Востребованность этого формата связана с его удобством: чтобы направить запрос, достаточно открыть раздел Помощь на mos.ru, нажать на кнопку Отправить обращение в блоке Электронная приемная и заполнить открывшуюся форму, которая уже содержит все необходимые поля. В окне Получатель обращения из раскрывающегося списка нужно выбрать Департамент городского имущества.

Уведомление об отправленном обращении и ответ от ведомства москвичи получат по электронной почте, которую они указали. Как отметили в столичном Департаменте информационных технологий, электронная приемная на портале mos.ru это удобный способ направить обращение в органы исполнительной власти столицы онлайн. Сделать это можно в любое время и с любого устройства.

В форме обращения есть подсказки и рекомендации, которые помогут горожанину правильно составить запрос. Кроме того, интерфейс позволяет прикрепить необходимые документы и материалы в электронном виде.