Пользователи платформы Электронный дом получают уведомления о сезонном отключении горячей воды за месяц, 15 дней и накануне начала плановых работ. Посмотреть их график можно на сайте или в разделе Мой дом приложения Электронный дом.

Кроме того, уведомления поступают об аварийных отключениях воды, электроэнергии, газа или лифтов. График отключения горячей воды доступен также на портале mos.ru. В личном кабинете можно подключить оповещения, которые будут приходить на электронную почту или в виде пуш-уведомлений.

Такая же функция есть в мобильном приложении Моя Москва, оно позволяет добавить даты отключения воды в календарь смартфона. О плановых работах жильцов заранее предупреждает каждая управляющая компания.

Кроме того, можно позвонить по номеру единой справочной службы Правительства Москвы (+7 495 777-77-77) и задать вопрос голосовому помощнику, который сообщит дату и время начала профилактики.

Электронный дом мультифункциональная платформа, с помощью которой жители столицы решают вопросы по управлению своим домом вместе с соседями. Сервис позволяет конструктивно общаться с соседями, эффективно решать вопросы с управляющей организацией, узнавать новости дома, района, а также афишу мероприятий рядом с домом, принимать участие в опросах и проводить общие собрания собственников, публиковать и читать объявления соседей и пользоваться другими сервисами и услугами в сфере ЖКХ.

К Электронному дому уже подключено более 99 процентов многоквартирных домов Москвы. С помощью сервиса можно самостоятельно сообщить о неполадках в доме или дворе, выбрав в приложении одну из 250 тем. После подачи заявки ее статус будет отображаться в личном кабинете.

Кроме того, платформа позволяет передавать показания счетчиков, оплачивать коммунальные услуги и получать за это городские баллы их пользователи заработали уже более 137 миллионов. Обменять эти баллы можно на билеты в театры и музеи, сувениры, скидки в магазинах, пополнение карты Тройка и другие товары и услуги более чем у 400 партнеров проекта Миллион призов.

Чтобы зарегистрироваться в Электронном доме, необходимо ввести логин и пароль учетной записи на портале mos.ru. Далее нужно подтвердить, что пользователь является или собственником квартиры, или/и прописанным по указанному адресу, или проживает в ней и обладает кодом плательщика из единого платежного документа. Если жилец снимает квартиру, он может получить гостевой доступ от собственника. Подробнее можно узнать здесь.

Платформа Электронный дом начала работу в ноябре 2020 года. Проект развивает ГКУ Новые технологии управления совместно с Департаментом информационных технологий города Москвы. Использование цифровых технологий для повышения качества жизни горожан соответствует задачам национальной программы Цифровая экономика Российской Федерации и регионального проекта города Москвы Цифровое государственное управление. Подробнее об этом и других национальных проектах, реализуемых в столице, можно узнать на специальной странице.