С начала года столичный портал поставщиков посетили более 1,8 миллиона уникальных пользователей, что почти на 200 тысяч больше, чем за аналогичный период 2023-го. Об этом сообщила Мария Багреева, заместитель Мэра Москвы, руководитель столичного Департамента экономической политики и развития.

Портал поставщиков уже более 11 лет позволяет заказчикам оперативно проводить закупки малого объема, предпринимателям расширять географию бизнеса, продвигать товары и услуги, а также анализировать рынок предложений конкурентов. Контракты на платформе заключаются в электронном виде, что упрощает и ускоряет проведение сделок.

В январе июле 2024 года портал посетили более 1,8 миллиона уникальных пользователей. Это почти на 200 тысяч больше, чем за тот же период 2023-го, рассказала Мария Багреева. Рост посещаемости портала поставщиков способствует увеличению числа закупок.

Ранее Сергей Собянин отметил, что в первом полугодии 2024 года на портале провели более 310 тысяч закупок, что на 11 процентов больше, чем за аналогичный период 2023-го. Самыми активными остаются пользователи из Москвы и Московской области: на них приходится две трети всех уникальных посетителей портала в этом году.

Среди других регионов лидерами являются Пермский край, Новосибирская и Ленинградская области, Санкт-Петербург, Ямало-Ненецкий автономный округ. Число пользователей из этих субъектов составило более 450 тысяч, или около 30 процентов от общего количества уникальных посетителей, отметил руководитель столичного Департамента по конкурентной политике Кирилл Пуртов.

Средний возраст большинства пользователей от 25 до 44 лет, их более 70 процентов. При этом 53,5 процента посетителей составляют мужчины и 46,5 процента женщины. Ресурс постоянно совершенствуется, обеспечивая надежность операций.

В конце прошлого года здесь появился бесплатный сервис "Школа поставщика", благодаря ему можно знакомиться с функционалом платформы и обучаться участию в котировочных сессиях, отрабатывая навыки на специальном тренажере. Найти нужные ответы и адаптироваться на ресурсе новым пользователям также помогает чат-бот с использованием искусственного интеллекта, рассказали в столичном Департаменте информационных технологий.

С его помощью можно решать вопросы, связанные с регистрацией и участием в закупочных процедурах, созданием новых товарных единиц и работой с каталогом продукции. База виртуального ассистента насчитывает более 600 статей, она постоянно пополняется. Чат-бот фиксирует ответы оператора при обработке сложного вопроса и в дальнейшем при поступлении аналогичного запроса применяет полученные знания. Умный помощник самостоятельно отрабатывает уже до 80 процентов вопросов пользователей.

Для продвижения продукции поставщики могут создать на портале сайт-визитку, а для облегчения процедуры мониторинга предложений настроить уведомления о новых публикуемых закупках. Для удобства пользования каталогом на ресурсе оптимизировали процесс создания стандартных торговых единиц. Посетителям портала доступны подсказки и теги, а при заполнении карточки нового товара нейросеть определяет его категорию по загруженному изображению и находит похожие предложения.

Портал поставщиков создан в 2013 году для автоматизации закупок малого объема. Сейчас на платформе работают заказчики из 40 регионов России и свыше 340 тысяч поставщиков со всей страны. Каталог продукции насчитывает 2,8 миллиона уникальных наименований. Ежедневно на ресурсе заключается около 1,5 тысячи контрактов.

Для поддержки пользователей в регионах открывают представительства, где специалисты обучают работе на площадке, отвечают на вопросы заказчиков и поставщиков, проводят очные встречи, собирают предложения по доработке функционала и решению технических проблем. Также пользователи могут обратиться в службу поддержки по единому бесплатному федеральному номеру: +7 800 303-12-34 или оставить обращение на портале поставщиков.

Москва город, развивающий предпринимательство. Портал поставщиков помогает бизнесу реализовать товары и услуги. Это особенно важно для небольших компаний и индивидуальных предпринимателей, которым участие в госзакупках дает дополнительные возможности сохранять и развивать бизнес. Более 90 процентов поставщиков, работающих на платформе, представители малого и среднего бизнеса.

Развитие электронных сервисов для бизнеса соответствует задачам национального проекта "Цифровая экономика" и регионального проекта города Москвы "Цифровое государственное управление". Подробнее об этом и других национальных проектах, реализуемых в Москве, можно узнать здесь.