В отдел полиции «Кировский» УМВД по г. Кемерово обратился 45-летний житель города, с просьбой срочного оформления российского паспорта. Гражданин объяснил свое желание необходимостью срочного выезда в Республику Казахстан в связи со смертью родственника.
Поскольку согласно действующим правилам граждане Российской Федерации могут въезжать в Казахстан по действующим общегражданским паспортам, оформлять заграничный паспорт не потребовалось. Несмотря на то, что в соответствии с Положением о паспорте гражданина Российской Федерации срок сдачи документов для замены паспорта по достижению заявителем возраста 20 и 45 лет составляет до 90 календарных дней, обстоятельства требовали срочного решения вопроса.
Воспользовавшись услугами Единого портала государственных и муниципальных услуг, гражданин подал заявление в воскресенье, а уже утром на следующий день в его «личном кабинете» появилось приглашение прибыть в подразделение по вопросам миграции в приемные часы работы с документами, необходимыми для предоставления соответствующих отметок. 
Начальник отделения по вопросам миграции старший отдела полиции «Кировский» лейтенант полиции Марина Шайхутдинова через полчаса после прибытия гражданина вручила заявителю новый паспорт.
Он искренне поблагодарил сотрудников за оперативную помощь в решении его вопроса.