В городе Юрьев-Польском командир отделения дорожно-патрульной службы Госавтоинспекции территориального ОМВД России старший лейтенант полиции Евгений Дьяконов, находясь дома в свободное от службы время, собирался на прогулку с сыновьями. Выйдя на улицу, один из ребят заметил густые клубы дыма, вырывавшиеся из окна пятиэтажки напротив, и рассказал об этом своему отцу. Евгений Дьяконов незамедлительно передал информацию о происходящем в дежурную часть и, не дожидаясь пожарных расчётов, бросился к очагу возгорания.
В подъезде дома № 91 на улице Шибанкова уже наблюдалось сильное задымление. На четвёртом этаже, прямо на пороге горящей квартиры, полицейский обнаружил мужчину в тяжёлом состоянии. Пострадавший не мог передвигаться самостоятельно, и страж правопорядка на себе вынес его на улицу. Позже медики диагностировали у спасённого, которым оказался 40-летний местный житель, ожоги 3-й и 4-й степеней, а также сильное алкогольное опьянение.
К моменту эвакуации первого человека на место прибыли наружные наряды полиции и следственно-оперативная группа во главе с начальником ОМВД России «Юрьев-Польский» Дмитрием Трифоновым. Вместе с сотрудниками МЧС полицейские организовали спасение жителей верхних этажей горевшего дома. В одной из квартир над эпицентром пожара оказалась заблокирована женщина – инвалид 2-й группы, которая не могла передвигаться самостоятельно. Спасатели вскрыли дверь, после чего вместе с правоохранителями оперативно вынесли гражданку с признаками отравления угарным газом на свежий воздух.
Оценив состояние спасённых, полицейские решили не ждать приезда кареты скорой медицинской помощи и доставили их в больницу на служебном транспорте. По предварительным данным, причиной возгорания стало неосторожное обращение с огнём. Площадь пожара составила 24 квадратных метра.