В отдел полиции «Кузнецкий» УМВД России по г. Новокузнецку обратилась местная жительница. Новокузнечанка сообщила,  что ее 11-летний сын пропал без вести.
Полицейские установили, что ребенок ранее уже уходил из дома и любит кататься на общественном транспорте. Мать отпустила сына погулять во дворе многоквартирного дома и наблюдала за ним из окна, но затем отвлеклась и не заметила, как он ушел в неизвестном направлении. Женщина несколько часов искала сына сама, но безуспешно, а затем сообщила о произошедшем в полицию. Ситуация осложнялась тем, что в связи  с состоянием здоровья ребенок мог не обратиться за помощью самостоятельно и своевременно.
Ориентировка о розыске мальчика была передана патрульным нарядам полиции, задействованным в системе единой дислокации, волонтерам, а также диспетчерам автотранспортных предприятий города.
Через несколько часов водитель пригородного автобуса позвонил в полицию и сообщил, что на привокзальной площади в салон маршрутного транспорта зашел мальчик без сопровождения взрослых. О том, что вошедший пассажир является разыскиваемым ребенком, ему сообщила кондуктор, которая узнала новокузнечанина по ориентировке. Вскоре юный горожанин был передан прибывшим инспекторам по делам несовершеннолетних. Сотрудники полиции передали мальчика матери, которая поблагодарила всех, кто принял участие в поисках и возвращении ее сына.
Руководством ГУ МВД России по Кемеровской области – Кузбассу рассматривается вопрос о поощрении водителя и кондуктора автобуса, которые проявили активную гражданскую позицию и помогли вернуть домой ребенка.