В праздничные дни налогоплательщики, имеющие доступ к официальному сайту налоговой службы, могут воспользоваться электронным помощником ФНС России.

С помощью Таксика, а именно так ласково зовут помощника, можно самостоятельно рассчитать имущественные налоги, страховые взносы, узнать задолженность, уточнить условия, сроки и способы подачи декларации 3-НДФЛ и многое, многое другое. Таксик в автоматическом режиме классифицирует поступающие вопросы и направляет их в соответствующие тематики для наиболее подходящего ответа.

Проект «Чат-бот», запущенный ФНС России в 2020 году, пользуется заслуженной популярностью среди пользователей сайта и во многом способствует снижению нагрузки на сотрудников территориальных налоговых органов в рамках индивидуального информирования.