На расширенном заседании коллегии руководитель ведомства Анна Попова отметила, что с учетом стремительно меняющихся темпов развития информационных систем, также оперативно должны меняться подходы в организации плановых и внеплановых мероприятий по контролю в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Роспотребнадзор осуществляет риск-ориентированный подход в контрольной (надзорной) деятельности, в связи с чем всем объектам контроля присвоены категории риска. Созданная схема значительно сокращает время передачи информации и обеспечивает мониторинг сроков проведения мероприятий в режиме реального времени. 

Как было отмечено, Роспотребнадзор занимает третье место в рейтинге контрольно-надзорных органов по числу профилактических мероприятий предупреждающего характера. За 6 месяцев органами Службы проведено более 70 тысяч профилактических визитов. 

Роспотребнадзор выработал механизм системного предоставления услуг через Единый портал государственных услуг. В настоящее время все услуги Службы доступны населению в электронном виде. С начала 2023 года в Роспотребнадзор и терорганы поступило 135 тысяч заявлений о предоставлении госуслуг и разрешительных документов, из них 30% - через Единый портал государственных услуг. 

На заседании были заслушаны доклады представителей территориальных органов о лучших практиках работы на местах.

Подводя итоги коллегии, Анна Попова определила ряд задач, на которых необходимо сосредоточить пристальное внимание во втором полугодии. Среди таких - вывод на портал Госуслуг деятельности по санитарно-эпидемическим экспертизам, внедрение стандартов клиентоцентричности в госуслугах,  популяризация сервиса предоставления услуг, обеспечение высокого уровня удовлетворенности граждан  качеством предоставления госуслуг.