За первые шесть месяцев 2024 года с индивидуальными подборками инструкций и чек-листов суперсервиса Переезд в Москве на портале mos.ru ознакомились 58,9 тысячи раз, рассказали в столичном Департаменте информационных технологий. Жители Москвы и других регионов все чаще обращаются к онлайн-библиотеке полезных материалов: востребованность инструкции о подготовке к переезду и адаптации на новом месте жительства по сравнению с первым полугодием прошлого года увеличилась почти в три раза.

Даже долгожданная и хорошо спланированная смена места жительства вызывает волнение и требует решения множества бытовых вопросов. Справиться с этими задачами и быстрее освоиться на новом месте после смены района, города и даже региона помогают составленные опытными специалистами, психологами и экспертами пошаговые инструкции суперсервиса Переезд в Москве.

Рекомендации адаптированы под различные жизненные обстоятельства: чтобы получить свой уникальный набор, достаточно отметить в настройках подходящие под конкретную ситуацию условия. Так, сервис учтет, есть ли в семье дети, животные и пожилые, знаком ли человек с городом или только приехал в Москву, проживает в своей квартире или снимает жилье, пользуется ли общественным транспортом, а также другие важные детали – всего предусмотрено более 170 различных сценариев.

В первые шесть месяцев этого года пользователи заходили на страницу с рекомендациями в среднем почти 10 тысяч раз в месяц, а всего с момента создания суперсервиса в конце 2022 года Переездом в Москве воспользовались более 135 тысяч раз, рассказал заместитель руководителя столичного Департамента информационных технологий Борис Фролов.

Более 80 процентов посетителей страницы ресурса пользователи из Московского региона. Кроме того, суперсервисом интересуются жители Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Твери и других городов. Чтобы ознакомиться с материалами и получить инструкции, нужно перейти в каталог услуг портала mos.ru и в разделе Жилье, недвижимость, земля выбрать категорию ЖКУ, обслуживание жилья, после чего нажать на значок Переезд в Москве.

А если авторизоваться на портале, пользователь сможет сохранять историю прочтения материалов – возобновить изучение рекомендаций можно в любой момент с того места, где остановился. Все материалы разработаны совместно со специалистами профильных ведомств и содержат только проверенную и актуальную информацию, а в конце каждой статьи есть чек-лист с пунктами важных дел, которые необходимо учесть на выбранном этапе переезда.

Сейчас в суперсервисе представлено два раздела: в них опубликованы подборки статей и рекомендаций для тех, кто только переехал и привыкает к новому месту жительства. Тем, кому предстоит наладить быт и решить основные вопросы, связанные с первыми днями после переезда, будет полезен раздел Первый месяц после переезда.

Эти материалы наиболее актуальны для переезжающих из Подмосковья и других регионов: здесь можно найти базовую информацию об электронных сервисах и важных нюансах проживания в Москве. В разделе представлены написанные простым и понятным языком инструкции о том, как оформить необходимые документы, где и как передавать показания счетчиков и оплачивать жилищно-коммунальные услуги, как прикрепиться к ближайшей поликлинике и устроить детей в школу, какие еще городские сервисы могут пригодиться новоселам.

Так, после переезда важно оформить обязательные документы: сделать регистрацию по месту жительства в столице, получить московский полис обязательного медицинского страхования и карту москвича. В статье подробно описана не только сама процедура, сроки и условия предоставления документов, но и дополнительные возможности, которые будут доступны новоселам после оформления: бесплатный проезд для определенных категорий граждан, дополнительные льготы и выплаты, скидки в магазинах и многое другое.

Кроме того, в этом разделе можно узнать больше о полезных мобильных приложениях, которые помогают за пару кликов решить большую часть бытовых вопросов онлайн в любое удобное время: передать показания счетчиков и оплатить услуги жилищно-коммунального хозяйства, записаться к врачу и ознакомиться с результатами исследований, проверить оценки детей и посмотреть домашние задания, построить оптимальный маршрут по городу и многое другое. В сервисе можно узнать больше о каждом из приложений, а также перейти по ссылке и скачать актуальную версию.

А в разделе Адаптация на новом месте размещены статьи об организации досуга, информация о работе городского транспорта, ветеринарных услугах, а также инструкции по обустройству на новом месте для всей семьи. Кроме того, здесь есть статьи о том, как действовать в случае чрезвычайных ситуаций. После решения основных бытовых вопросов многие новоселы начинают активно изучать район, стараются больше узнать о городе и его возможностях.

Прочитать о популярных прогулочных маршрутах, основных достопримечательностях и парках, главных театральных премьерах и культурной жизни столицы можно в одной из статей раздела. В ней есть полезные сервисы планирования досуга, возможности интересного времяпрепровождения в популярных местах города и рядом с домом.

Но иногда процесс адаптации может затянуться: некоторым людям требуется больше времени на привыкание к новым реалиям. Справиться со стрессом и снять эмоциональное напряжение помогают питомцы. Например, прогулки с собаками позволяют быстрее освоиться в новом районе, найти парки, познакомиться с соседями и другими собачниками. А кошки успокаивают, уменьшают уровень тревоги и способствуют снижению повышенного давления.

Подборка рекомендаций суперсервиса Переезд в Москве позволит больше узнать о жизни с питомцами в столице: найти ближайшие ветклиники и площадки для выгула, получить советы ветеринаров и профильных специалистов для тех, кто только планирует завести домашнего любимца, а также познакомиться с благотворительными программами помощи бездомным и диким животным.

Использование цифровых технологий для повышения качества жизни горожан соответствует задачам национальной программы Цифровая экономика Российской Федерации и регионального проекта города Москвы Цифровое государственное управление. Подробнее о национальных проектах, реализуемых в городе, можно узнать на специальной странице.