При покупке ювелирного украшения важно обратить внимание на несколько важных моментов, чтобы быть уверенным в его качестве и соответствии требованиям безопасности.
Основной признак качественного изделия – правильная маркировка. В России есть установленные обязательные марки и гравировки для ювелирной продукции, которые характеризуют сплав, пробу и имя или символ изготовителя. При покупке нужно проверить, чтобы все марки были четкими и видимыми.
При выборе ювелирного изделия обращайте внимание на пробу. Это показатель содержания драгоценных металлов в сплаве. Чаще всего в ювелирных изделиях используются платина –  950, 900, 850; золото – 999, 958, 750, 585, 500, 375; серебро – 999, 960, 925, 875, 830, 800; палладий – 850, 500. Узнайте пробу на изделии и проверьте ее соответствие. Есть исключение для ювелирных изделий из серебра отечественного производства массой до 3 граммов, продажа которых допускается без оттиска государственного пробирного клейма. Страна происхождения изделия тоже имеет важное значение. Некоторые страны имеют высокую репутацию в производстве ювелирных изделий и обеспечивают высокое качество.
При проверке ювелирных изделий обратите внимание на крепежные элементы – застежки, замки и крючки. Они должны быть прочными и надежными. Поверните их и проверьте, есть ли какое-либо зазубривание или затруднение при использовании.
Покупайте изделия, имеющие необходимые сертификаты качества и соответствия. В России должна быть предоставлена сертификация соответствия ГОСТ (государственный стандарт). Проверьте, предоставляет ли производитель какую-либо гарантию на продукцию. Убедитесь, что у вас есть информация о гарантийных условиях перед покупкой.
При покупке ювелирного изделия обязательно получите чек или другое подтверждение покупки. Этот документ может потребоваться в случае гарантийных ремонтов или обмена товара. Согласно Правилам, ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Однако, в случае обнаружения недостатков в товаре, если они не были оговорены продавцом, покупатель имеет право на замену товара, ремонт изделия за счет продавца или возврат товара и получение уплаченной за него суммы.08:35