По программе развития туризма Москвы до 2030 года город планирует привлечь около 7,3 миллиона гостей фестивалями, празднованиями и гастрономическими проектами. Среди них уже полюбившиеся жителям столицы и туристам Московские сезоны, фестивали Усадьбы Москвы, Московское чаепитие и другие события. Городские мероприятия невозможно представить без помощи волонтеров – их в столице более 1,3 миллиона. Это работающее население, школьники и горожане старшего возраста, а иногда и целые семьи. Координирует их деятельность ресурсный центр Мосволонтер, которому в этом году исполнилось 10 лет.

Добровольцы столицы рассказали, какие крупные мероприятия 2024 года запомнились им больше всего. Выставка-форум Россия, открывшаяся 4 ноября 2023 года, должна была завершиться весной. По поручению Президента Российской Федерации Владимира Путина ее продлили до 8 июля 2024 года. В результате за 247 дней в тематических павильонах ВДНХ побывали более 18 миллионов человек. Волонтеры первыми встречали гостей, находили ответы на любые вопросы и каждый день создавали комфортную и яркую атмосферу на всей территории ВДНХ. Всего в организации мероприятия участвовали 14 тысяч добровольцев, которые находились на площадках форума сотни часов.

На выставке Россия я провела более 630 часов. Сначала просто помогала в качестве волонтера, а затем меня пригласили стать тимлидером в штабе. Больше всего мне запомнились встречи с первыми лицами нашей страны в 57-м павильоне, а в 75-м павильоне достижения разных регионов России. Впечатлил Пермский край и бесподобный робот с живой, почти человеческой мимикой, а к стенду Камчатки мы ходили посмотреть на извержение вулкана, поделилась Марина Павлова, серебряный волонтер. Сейчас Марина на пенсии и активно участвует в городских событиях. На выставке она не только провела волонтерские смены, но и участвовала в мастер-классах, специально приезжала на Городскую ферму, где учили выпекать хлеб и лепить пельмени. Самому старшему из помогавших на форуме 84 года.

В общей сложности масштабная экспозиция объединила волонтеров из 170 городов России. В их числе врачи, ИТ-специалисты, педагоги, госслужащие, спасатели и железнодорожники. Среди добровольцев были не только россияне, но и жители Кубы, Боливии, Колумбии. Волонтеры регистрировали гостей и сканировали входные билеты, указывали посетителям путь и сопровождали их. Так, активисты молодежного сообщества STOлица проводили около 100 тысяч детей из регионов от аэропорта до гостиницы.

На выставке городские помощники вместе отмечали дни рождения, общались и делились достижениями, поздравляли молодоженов и заводили новые знакомства с жителями большой страны. От Всемирного фестиваля молодежи до Дней культуры ОАЭ в Москве. На Международную выставку-форум Россия приехали более 120 делегаций из зарубежных стран. Помимо них, прибыли участники Всемирного фестиваля молодежи, который проходил с 1 по 7 марта на федеральной территории Сириус в Краснодарском крае. В его проведении участвовали 450 московских волонтеров. Они занимались трансфером и проверкой пропусков, работали в качестве переводчиков и даже оказывали доврачебную помощь. Еще тысяча добровольцев с 20 февраля по 18 марта помогала на столичных вокзалах и в аэропортах тем, кто отправлялся на фестиваль в Сочи или возвращался оттуда.

Самые колоритные гости за все мои волонтерские смены – группа испанских студентов. После Всемирного фестиваля молодежи в Сочи они прилетели в Москву, где наши добровольцы сопровождали их на экскурсиях от Красной площади до Воробьевых гор, демонстрировали им российское гостеприимство и, конечно, привезли гостей на выставку Россия. У испанцев был англоговорящий гид, которого они плохо понимали, но экспозиция им так понравилась, что они бегали от экспоната к экспонату, фотографировались и веселились, как дети. Наблюдать за ними со стороны было одно удовольствие, добавила Марина Павлова.

Всемирный фестиваль молодежи объединил 20 тысяч участников. Выставку Россия посетили две тысячи молодых людей из 147 зарубежных стран. В 2024 году московские волонтеры традиционно поддерживали и городские фестивали, например, 100-дневный проект Лето в Москве. Добровольцы помогали проводить мастер-классы, взаимодействовали с участниками, выдавали инвентарь и играли с детьми. На Манежной площади с 28 июня по 2 июля прошли Дни культуры Объединенных Арабских Эмиратов (ОАЭ), собравшие более 300 тысяч гостей. В организации мероприятия приняли участие 33 студента центра арабской культуры Аль-Хадара, которые учатся в разных вузах Москвы. Ребята помогали иностранным гостям общаться с посетителями фестиваля, переводили во время мастер-классов по росписи хной, технике ткачества аль-саду и другим традиционным ремеслам, рассказывали о культурных обычаях и гастрономических особенностях арабской кухни.

Московский туризм продолжает бить рекорды – Сергей Собянин. Форум-фестиваль Территория будущего. Москва 2030. Главным событием лета стал форум-фестиваль Территория будущего. Москва 2030, который прошел в столице с 1 августа по 8 сентября более чем на 30 площадках. Гостей ждали лекции об инновациях, необычные арт-объекты, технологичные экскурсии, мастер-классы и концерты. Всего фестиваль посетили более 12 миллионов человек. Организовывать его помогали более пяти тысяч волонтеров. Они провели на форуме свыше 55 тысяч часов. Управляли добровольческим корпусом около 130 тимлидеров и менеджеров.

Мне удалось побывать в Лужниках, Красном Октябре и Парке Горького в качестве участника, но именно как волонтер я помогал в парке Зарядье, одной из самых загруженных точек форума. Я был менеджером добровольческой команды, приезжал каждый день в медиацентр и вместе с коллегами координировал деятельность более 60 человек в смену. Наверное, поэтому проект запомнился мне даже не своей продолжительностью, а количеством положительных эмоций у соратников, рассказал волонтер Юрий Потолоков.

В прошлом году Юрий помогал на Московском урбанистическом форуме и поэтому охотно откликнулся на приглашение принять участие в новом мероприятии.